Dorazilo k Vám zboží a zjistili jste, že Vám nesedí, není podle Vašich představ nebo je poškozené?
Není problém ho vrátit nebo vyměnit.
Pro vrácení zboží postupujte následovně:
Zašlete nám balíček s daným produktem a číslem Vaší objednávky na naši adresu:
Mgr. Tereza Novák Břečková
Třída Masarykova 132
Veselí nad Moravou, 698 01
(Při posílání přes Zásilkovnu nás prosím kontaktujte na email: info@veselaryze.cz o tom, že jste balíček odeslali, abychom věděli, že je na cestě. Bohužel, se nám už párkrát stalo, že balíček byl uložen přímo na poštu, ale nikdo z doručovatelů nás nekontaktoval a nezanechal nám ani oznámení o uložení zásilky na poště. Předejdeme tak případným nedorozuměním, které můžou tímto vlivem vzniknout.)
My si balíček na výdejním místě vyzvedneme.
Vrácení peněz
Do balíčku se zbožím nezapomeňte připsat číslo Vašeho účtu, kam Vám budeme moct poslat peníze nazpět. Platbu vyplácíme převodem na bankovní účet.
Výměna zboží
Pro výměnu zboží nám zašlete balíček na výše uvedenou adresu a napište nám přímo do balíčku nebo emailem Váš požadavek na výměnu nebo vratku. Rádi Vám produkt vyměníme pokud bude skladem.
Odstoupení od smlouvy
V případě, že si přejete odstoupit od smlouvy do 14 dnů od zakoupení bez udání důvodu, musí být zboží nepoškozené. Zašlete nám ho na naši adresu uvedenou výše.
Pro jiné nebo další dotazy ohledně reklamací nebo vrácení zboží nás kontaktujte na náš email info@veselaryze.cz nebo naše telefonní číslo
+420 720 534 019.